Nuestra política de reembolso y devoluciones es válida por un periodo de 30 días tras la fecha de compra. Si han transcurrido más de 30 días, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que se recibió. Debe incluir también el embalaje original.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que presenten señales evidentes de uso o que estén dañados.
Excepciones: No aceptamos devoluciones de:
Para procesar su devolución, es imprescindible presentar el recibo o comprobante de compra. No aceptamos devoluciones sin esta documentación.
Los reembolsos parciales se aplicarán solo en casos específicos como CD, DVD o software que hayan sido abiertos. Si el artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan partes por razones no atribuibles a nosotros, se considerará para un reembolso parcial.
Al recibir el artículo devuelto, se enviará una notificación por correo electrónico, confirmando la recepción y se informará sobre la aprobación o rechazo del reembolso.
En casó de que el artículo no haya sido entregado y se mantenga en espera por entrega de nuestró proveedor, los días de reembolso se tomarán en cuenta en el momentó de la recepción del mismo
Si se aprueba, el reembolso se procesará, y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un periodo de 30 a 90 días, según el monto de la compra.
Solo los artículos a precio regular son elegibles para reembolso. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Reemplazamos artículos únicamente si están defectuosos o dañados. Para un intercambio, contacte a [email protected].
Solo los artículos a precio regular son elegibles para reembolso. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente y no son reembolsables. Considerar la opción de un envío rastreable o seguro para artículos de alto valor.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su derecho a solicitar un reembolso será determinado por la política de reembolso vigente en el momento de su compra